Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ - Mekong CLOUD
Chào mừng bạn đến với Mekong CLOUD! Khi sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản và điều kiện dưới đây. Những điều khoản này được đưa ra nhằm đảm bảo quyền lợi của cả khách hàng và chúng tôi, giúp duy trì một môi trường dịch vụ an toàn, chuyên nghiệp. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình.
1. Phạm Vi Áp Dụng
Các điều khoản sử dụng này áp dụng cho tất cả các khách hàng đang sử dụng hoặc có ý định sử dụng các dịch vụ do Mekong CLOUD cung cấp. Các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở dịch vụ lưu trữ web (hosting), đăng ký tên miền (domain), máy chủ ảo (VPS), dịch vụ điện toán đám mây (cloud), và các dịch vụ khác được cung cấp bởi Mekong CLOUD.
2. Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng cách sử dụng hoặc đăng ký sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý rằng mình đã đọc, hiểu và chấp nhận tuân theo tất cả các điều khoản được nêu trong văn bản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
3. Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Của Khách Hàng
- Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký sử dụng dịch vụ tại Mekong CLOUD. Các thông tin này bao gồm nhưng không giới hạn ở tên, địa chỉ, số điện thoại, email, và các thông tin thanh toán liên quan.
- Bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi cho các mục đích vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền lợi của các cá nhân hoặc tổ chức khác, hoặc gây tổn hại đến hệ thống của Mekong CLOUD hay các bên thứ ba.
- Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và mật khẩu của mình. Mekong CLOUD sẽ không chịu trách nhiệm nếu tài khoản của bạn bị truy cập trái phép do việc không bảo mật thông tin của bạn.
- Bạn có nghĩa vụ thanh toán đầy đủ và đúng hạn các chi phí dịch vụ theo thỏa thuận với Mekong CLOUD. Trong trường hợp bạn không thực hiện thanh toán đúng hạn, chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ mà không cần thông báo trước.
4. Quyền Và Trách Nhiệm Của Mekong CLOUD
- Mekong CLOUD cam kết cung cấp các dịch vụ chất lượng cao và tuân thủ theo các điều khoản đã thỏa thuận với khách hàng.
- Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ của bạn nếu phát hiện các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc có hành vi gây ảnh hưởng tiêu cực đến hệ thống hoặc khách hàng khác.
- Mekong CLOUD không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ việc bạn sử dụng dịch vụ không đúng mục đích hoặc vi phạm pháp luật.
- Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo mật đã công bố. Thông tin của bạn sẽ không được chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của bạn, ngoại trừ các trường hợp phải tuân thủ theo quy định của pháp luật.
5. Thanh Toán Và Chính Sách Hoàn Tiền
- Bạn có trách nhiệm thanh toán các chi phí dịch vụ theo hóa đơn do Mekong CLOUD cung cấp. Thông tin thanh toán sẽ được gửi qua email hoặc thông qua các kênh liên lạc mà bạn đã đăng ký với chúng tôi.
- Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến như thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng, và các phương thức khác theo thông báo trên website. Chi phí dịch vụ phải được thanh toán đúng hạn để tránh bị gián đoạn dịch vụ.
- Chính sách hoàn tiền sẽ được áp dụng tùy theo từng loại dịch vụ và điều kiện hoàn tiền cụ thể đã được công bố. Chúng tôi không hoàn lại tiền cho các dịch vụ đã được cung cấp hoặc trong trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng.
6. Tạm Ngừng Và Chấm Dứt Dịch Vụ
- Bạn có thể yêu cầu tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi. Mọi yêu cầu chấm dứt dịch vụ phải được thực hiện qua các kênh liên lạc chính thức để đảm bảo tính xác thực.
- Mekong CLOUD có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ của bạn nếu phát hiện các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng hoặc khi bạn không thực hiện nghĩa vụ thanh toán theo thỏa thuận.
7. Giới Hạn Trách Nhiệm
Mekong CLOUD sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, hoặc phát sinh nào từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc mất dữ liệu, lợi nhuận, hoặc thiệt hại từ các phần mềm độc hại. Trách nhiệm của Mekong CLOUD trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền mà bạn đã thanh toán cho chúng tôi trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
8. Giải Quyết Tranh Chấp
Mọi tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sẽ được giải quyết trên tinh thần thương lượng và hợp tác giữa các bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
9. Thay Đổi Điều Khoản Sử Dụng
Mekong CLOUD có quyền thay đổi, cập nhật điều khoản sử dụng này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được công bố trên website của chúng tôi. Bạn có trách nhiệm theo dõi các điều khoản mới nhất và tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thay đổi đó.
Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Mekong CLOUD. Chúng tôi cam kết mang lại chất lượng dịch vụ tốt nhất và luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong suốt quá trình sử dụng.
